Eine graue Pinnwand mit verschiedenen Zeitungsausschnitten, Fotos und Farbmusterkarten, die mit kleinen dekorativen Reißzwecken befestigt sind. Die Bilder zeigen Innenarchitektur, Einrichtung und Produkte, wobei die Hand einer Person nach einem der Zettel greift.

Coaching & Training

Einzelhandelsteams zu Umsatztreibern machen.

Wir entwickeln praxisorientierte, ergebnisorientierte Coaching- und Schulungsprogramme für Verkaufspersonal im Einzelhandel, Teams im Großhandel und deren Führungskräfte. Durch die Kombination von praxisorientierten Kompetenzworkshops mit strategischer Führungskräfteentwicklung geben wir Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand, um mehr zu verkaufen, Kunden besser zu binden und selbstbewusst zu führen.

Was wir anbieten

  • Wie schafft man ein hervorragendes Kundenerlebnis? Wenn Ihre Kunden Ihre Markenidentität am Point of Sale emotional erleben können, wirkt sich dies nachhaltig positiv auf die Kundenbindung und den Umsatz aus. Wir trainieren Ihr Frontline-Team in bewährten Methoden für Kundenansprache, emotionales Verkaufen und Erlebnisgestaltung – basierend auf neuesten neurowissenschaftlichen Erkenntnissen aus dem Marketing.

  • Intensive Seminareinheiten zu den neuesten Verkaufsstrategien und zur Optimierung des Kundenerlebnisses. Die Workshops behandeln emotionales Verkaufen, Upselling-Techniken sowie praxisnahe Tools, die Ihr Team direkt auf der Fläche anwenden kann.

  • Ihre Marke ist nur so stark wie die Menschen, die sie repräsentieren. Wir schulen Ihre Einzelhandel und Wholesale Teams darin, Ihre Markenidentität bei jedem Kundenkontakt zu verkörpern – von Produktkenntnissen und Storytelling bis hin zum Verhalten im Geschäft und zu Servicestandards.

  • Für Führungskräfte und Manager im Einzelhandel, die sich mit Strategie, Teamleistung und organisatorischem Wandel befassen. Wir coachen Führungskräfte dabei, Visionen zu entwickeln, Ergebnisse zu messen, leistungsstarke Teams aufzubauen und Transformationsprozesse zu leiten – stets aus der Perspektive des Retail- und Kundenerlebnisses.

Was uns auszeichnet

  • Geometrische Zeichnung eines Umrissquadrats mit Abschnitten, die durch vertikale, horizontale und diagonale Linien unterteilt sind.

    Über 30 Jahre Retail Kompetenz

    Unser leitender Trainer Thomas Schumacher ist seit drei Jahrzehnten in der Mode- und Lifestyle-Branche tätig. Das ist keine akademische Theorie – sondern Know-how aus der Praxis.

  • Geometrische Zeichnung eines Umrissquadrats mit Abschnitten, die durch vertikale, horizontale und halbkreisförmige Linien unterteilt sind.

    Maßgeschneidert für Ihre Marke

    Keine Standardprogramme. Jede Schulung wird individuell auf Ihre Markenidentität, Ihr Produktsortiment, Ihre Teamstruktur und Ihre geschäftlichen Ziele zugeschnitten.

  • Geometrische Zeichnung eines Umrissquadrats mit Abschnitten, die durch vertikale, horizontale und kreisförmige Linien unterteilt sind.

    Messbare Ergebnisse

    Wir konzentrieren uns auf Methoden, die die Konversionsraten, den durchschnittlichen Bestellwert und die Kundenzufriedenheit direkt verbessern. Ergebnisse, die Ihr Team bereits am nächsten Verkaufstag spüren kann.

  • Geometrische Zeichnung eines Umrissquadrats mit Abschnitten, die durch vertikale, horizontale und diagonale Linien unterteilt sind.

    Schulungen europaweit

    Wir bringen unsere Schulungen zu Ihnen – europaweit und in mehreren Sprachen. Ob an Ihren Standorten, auf Messen oder in Ihrer Zentrale: Wir sind flexibel, von einzelnen Workshop-Tagen bis hin zu langfristigen Coaching-Programmen.

Logo mit einem roten Standort-Pin-Symbol über dem Schriftzug „AI GNER“ in roten Großbuchstaben.
Nahaufnahme des Wortes „GAGGENAU“ in großen roten Großbuchstaben.
Ein rot-weißes, kreisförmiges Emblem, auf dem die Buchstaben „M“, „W“, „B“ und „D“ um den Kreis herum angeordnet sind. Der Kreis ist in vier Quadranten unterteilt, die abwechselnd rot und weiß gefärbt sind.
Nahaufnahme des roten „Netflix“-Logos.
Das Harley-Davidson-Motorradlogo in Schwarz und Rot.
Nahaufnahme eines roten Logos mit dem Schriftzug „DrossChelfer“ in einer fetten, stilisierten Schriftart.

Häufige Fragen und Antworten

  • Schumacher Solutions bietet europaweit praxisorientierte Coaching und Schulungsprogramme für Retail, Großhandelsteams/Wholesaleteams und Führungskräfte. Die Schulungen umfassen die Bereiche Kundenerlebnis, emotionale Verkaufstechniken, Markenidentitäts-Coaching und Führungskräfteentwicklung – alles auf der Grundlage von über 30 Jahren Erfahrung in der Mode- und Lifestyle-Branche.

  • Die Schulungen zum Thema Kundenerlebnis von Schumacher Solutions vermitteln Mitarbeitern mit Kundenkontakt, wie sie am Point of Sale emotionale Markenerlebnisse schaffen können. Die Module umfassen Techniken zur Kundenbindung, emotionales Verkaufen auf der Grundlage neuromarketingbasierter Forschung, Produkt-Storytelling, Upselling-Strategien sowie Servicestandards im Geschäft. Alle Programme werden individuell auf Ihre Markenidentität und Ihr Produktsortiment zugeschnitten.

  • Ja. Die Agentur bietet Führungskräfte-Coaching für Manager und Leiter im Einzelhandel an. Zu den Themen gehören die Festlegung einer strategischen Vision, die Messung geschäftlicher Ergebnisse, der Aufbau leistungsstarker Vertriebsteams und die Steuerung von organisatorischen Veränderungen – alles aus der Perspektive des Einzelhandels und des Kundenerlebnisses.

  • Schumacher Solutions bietet Coaching- und Schulungsprogramme für Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel, Großhandelsteams/Wholesaleteams und Führungskräfte in der DACH-Region, den Benelux-Ländern und ganz Europa an. Die Schulungen sind in mehreren Sprachen verfügbar und können an Ihren Standorten, auf Messen oder in Ihrer Zentrale durchgeführt werden. Die Programme umfassen die Themen Kundenerlebnis, emotionales Verkaufen, Coaching zur Markenidentität und Führungskräfteentwicklung.

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